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湖北銀行普惠客戶經理業務知識考試

歡迎參加本次考試，請認真閱讀題目并選擇正確答案。考試時間為30分鐘，滿分100分。

1. 基本信息：

一、單項選擇題（每題5分，共50分）

2. 檢驗客戶經理對晨會傳達內容理解情況的方式是？

查看筆記完整性夕會提問提交學習心得月度考試

3. 根據“工作日歷”按需開展“師帶徒”，徒弟在獨立上崗后幾個月內業務指標達成率不低于80%？

1個月2個月3個月6個月

4. 湖北銀行普惠客戶集成服務的源頭驅動業務是？

零售理財業務授信業務公司結算業務中間代理業務

5. 在市場拓展與客戶營銷中，對客戶分層A、B、C類，其中C類是明確拒絕，禮貌結束，記錄具體拒絕原因，并納入幾個月后的二次觸達名單？

1-22-33-53-6

6. 開展實施客戶基礎營銷工作中，客戶經理每日有效電話拜訪量至少需要達到多少個？

10個20個30個50個

7. 核心企業鏈式營銷是圍繞、供應鏈中的核心企業，向其上下游企業提供綜合金融服務的重要營銷模式。

產業鏈銷售鏈服務鏈資金鏈

8. 根據“工作日歷”對業務操作時效的要求，對于存量客戶的微貸業務，從下戶調查到資料申報的處理時效是？

1個工作日內2個工作日內3個工作日內7個工作日內

9. 以下哪項不屬于普惠客戶經理在“風險篩查與合規作業”模塊中的職責？

信息摸排與客戶準入篩查風險收益評估與制定金融服務方案開展常態化貸后監測與二次營銷保障貸款投放

10. 每個季度在制定季度工作計劃時需要完成的標準化動作有附營銷行業、、壓退清單？

重點客戶清單拜訪記錄待調查明細清單渠道合作清單

11. 營銷登記信息的檢查方式是？

周例會匯報抽查業務操作時效檢查營銷臺賬填寫及時性與規范性查看日報數據