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商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作調(diào)研

您好！為了提升部門(mén)間工作效率與質(zhì)量，我們特開(kāi)展本次匿名調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)近期的實(shí)際對(duì)接體驗(yàn)，客觀評(píng)價(jià)以下3位同事的工作表現(xiàn)，感謝您的支持與配合！

1. 您所在的項(xiàng)目組

抖音組紅書(shū)組其他

2. 您的名字（填花名即可）

3. 請(qǐng)對(duì)【宇】的各項(xiàng)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（1-10 分）

做表質(zhì)量（數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性、邏輯完整性）

做表效率（交付及時(shí)性、完成耗時(shí)合理性、緊急需求響應(yīng)速度）

工作理解能力（需求理解準(zhǔn)確性、疑問(wèn)澄清主動(dòng)性、一次通過(guò)率）

對(duì)接態(tài)度（響應(yīng)及時(shí)性、溝通友好度、問(wèn)題反饋主動(dòng)性）

工作配合度（合理需求變更響應(yīng)、跨部門(mén)協(xié)作意愿、額外需求支持）

4. 您在與【宇】對(duì)接工作時(shí)，她是否有過(guò)不愿意對(duì)接的情況？

從未有過(guò)偶爾有過(guò)（1-2 次 / 月）經(jīng)常有過(guò)（3 次及以上 / 月）

5. 您不太愿意與【宇】對(duì)接的主要原因有哪些？

數(shù)據(jù)錯(cuò)誤頻發(fā)，需要反復(fù)核對(duì)修改交付嚴(yán)重延期，影響后續(xù)工作進(jìn)度理解能力差，反復(fù)溝通仍無(wú)法準(zhǔn)確把握需求響應(yīng)不及時(shí)，消息長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)對(duì)接態(tài)度消極，溝通語(yǔ)氣生硬配合度低，拒絕合理的需求變更缺乏主動(dòng)性，遇到問(wèn)題隱瞞不報(bào)格式不規(guī)范，需要重新整理排版其他

6. 請(qǐng)具體描述您與【宇】對(duì)接時(shí)，印象最深刻的一次對(duì)接問(wèn)題（可注明時(shí)間、問(wèn)題經(jīng)過(guò)及影響）

7. 請(qǐng)對(duì)【瓜瓜】的各項(xiàng)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（1-10 分）

做表質(zhì)量（數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性、邏輯完整性）

做表效率（交付及時(shí)性、完成耗時(shí)合理性、緊急需求響應(yīng)速度）

工作理解能力（需求理解準(zhǔn)確性、疑問(wèn)澄清主動(dòng)性、一次通過(guò)率）

對(duì)接態(tài)度（響應(yīng)及時(shí)性、溝通友好度、問(wèn)題反饋主動(dòng)性）

工作配合度（合理需求變更響應(yīng)、跨部門(mén)協(xié)作意愿、額外需求支持）

8. 您在與【瓜瓜】對(duì)接工作時(shí)，她是否有過(guò)不愿意對(duì)接的情況？

從未有過(guò)偶爾有過(guò)（1-2 次 / 月）經(jīng)常有過(guò)（3 次及以上 / 月）

9. 您不太愿意與【瓜瓜】對(duì)接的主要原因有哪些？

10. 請(qǐng)具體描述您與【瓜瓜】對(duì)接時(shí)，印象最深刻的一次對(duì)接問(wèn)題（可注明時(shí)間、問(wèn)題經(jīng)過(guò)及影響）

11. 請(qǐng)對(duì)【葡萄】的各項(xiàng)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（1-10 分）

做表質(zhì)量（數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性、邏輯完整性）

做表效率（交付及時(shí)性、完成耗時(shí)合理性、緊急需求響應(yīng)速度）

工作理解能力（需求理解準(zhǔn)確性、疑問(wèn)澄清主動(dòng)性、一次通過(guò)率）

對(duì)接態(tài)度（響應(yīng)及時(shí)性、溝通友好度、問(wèn)題反饋主動(dòng)性）

工作配合度（合理需求變更響應(yīng)、跨部門(mén)協(xié)作意愿、額外需求支持）

12. 您在與【葡萄】對(duì)接工作時(shí)，她是否有過(guò)不愿意對(duì)接的情況？

從未有過(guò)偶爾有過(guò)（1-2 次 / 月）經(jīng)常有過(guò)（3 次及以上 / 月）

13. 您不太愿意與【葡萄】對(duì)接的主要原因有哪些？

14. 請(qǐng)具體描述您與【葡萄】對(duì)接時(shí)，印象最深刻的一次對(duì)接問(wèn)題（可注明時(shí)間、問(wèn)題經(jīng)過(guò)及影響）

15. 請(qǐng)您對(duì)以下 3 位同事的整體工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分

不合格
待改進(jìn)
合格
良好
優(yōu)秀

宇

瓜瓜

葡萄

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