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蜜雪冰城客戶滿意度調查問卷

尊敬的顧客，您好！為了更好地了解您對蜜雪冰城產品和服務的滿意程度，我們特開展本次問卷調查。您的回答對我們非常重要，將幫助我們不斷改進和提升。問卷大約需要5分鐘完成，請您根據實際情況作答。感謝您的支持與合作！

1. 在過去一個月內，您購買蜜雪冰城產品的頻率

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

2. 當您想喝奶茶類飲品時，蜜雪冰城是您的第幾選擇

首選第二選擇第三選擇第四及以后選擇不會選擇

3. 請對蜜雪冰城以下方面的滿意程度進行評價

產品口味

產品種類豐富度

產品性價比

門店環境衛生

服務人員態度

出餐速度

4. 您認為蜜雪冰城的產品價格水平如何

非常便宜比較便宜適中比較貴非常貴

5. 如果蜜雪冰城部分產品價格上漲1-2元，您購買的可能性會

大幅下降略有下降基本不變略有上升大幅上升

6. 您是否向他人推薦過蜜雪冰城

經常推薦偶爾推薦從未推薦不清楚

7. 您在蜜雪冰城消費過程中是否遇到過問題并進行投訴

遇到過并投訴，問題已解決遇到過并投訴，問題未解決遇到過但未投訴從未遇到過問題

8. 與其他同類奶茶品牌相比，您認為蜜雪冰城的整體美譽度如何

明顯高于其他品牌略高于其他品牌與其他品牌差不多略低于其他品牌明顯低于其他品牌

9. 您每次在蜜雪冰城的平均消費金額大約是多少元

10. 您對蜜雪冰城有哪些改進建議或其他想說的話

11. 請選擇城市:

12. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

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