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2026年6月淄博市市立醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表（內(nèi)科康復(fù)樓）

尊敬的患者朋友：
您好！為提升我院服務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)，懇請您用幾分鐘的時間填寫滿意度問卷，留下您的真實感受。
感謝合作！祝您早日康復(fù)！
如果您對我們的服務(wù)有任何意見或建議，請撥打服務(wù)熱線：7162009

1. 您所在科室

腫瘤科一病區(qū)腫瘤科二病區(qū)神經(jīng)內(nèi)一病區(qū)神經(jīng)內(nèi)二病區(qū)兒科一病區(qū)兒科二病區(qū)消化內(nèi)科一病區(qū)腎內(nèi)科呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科產(chǎn)科婦科心血管內(nèi)科一病區(qū)心血管內(nèi)科二病區(qū)心臟大血管外科老年醫(yī)學(xué)科一病區(qū)老年醫(yī)學(xué)科二病區(qū)內(nèi)分泌與代謝病科康復(fù)科燒傷與創(chuàng)面修復(fù)外科泌尿外科消化內(nèi)科二病區(qū)

2. 住院期間，您對護(hù)士的技術(shù)水平是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

3. 住院期間，護(hù)士對您是否尊重、是否仔細(xì)傾聽您講話？

非常尊重（耐心傾聽）比較尊重一般不尊重（愛答不理）

4. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？

完全能聽懂大部分能聽懂基本聽不懂完全聽不懂

5. 在您按過床頭鈴之后，是否及時得到幫助？

非常及時比較及時一般不及時沒按過呼叫鈴

6. 住院期間，您對醫(yī)生技術(shù)水平是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

7. 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重、是否仔細(xì)傾聽您講話？

非常尊重（耐心傾聽）尊重一般不尊重（愛答不理）

8. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？

完全能聽懂大部分能聽懂基本聽不懂完全聽不懂

9. 首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能、副作用？

告知了，非常明白告知了，大部分明白告知了，不明白沒有告知我不知道

10. 當(dāng)您需要幫助的時候，醫(yī)務(wù)人員是否及時提供服務(wù)？

非常及時及時一般不及時沒有尋求過幫助

11. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？

非常簡單比較簡單比較復(fù)雜非常復(fù)雜我不知道

12. 您是否清楚住院后的注意事項？

完全清楚基本清楚一般不清楚

13. 費用清單的條目和價格是否清楚？

完全清楚基本清楚基本不清楚不清楚

14. 您的病房附近是否安靜？

非常安靜安靜一般不安靜

15. 病房的衛(wèi)生是否清潔無異味？

非常清潔（無異味）清潔一般不清潔（異味大）

16. 您對醫(yī)技科室人員（彩超、CT、磁共振、拍片、無痛內(nèi)鏡、心電圖、腦電圖等）服務(wù)是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意我不知道

17. 您對麻醉師、手術(shù)室護(hù)士（包括介入室）的服務(wù)是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意我不知道

18. 您對食堂提供的飯菜是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意我沒吃過

19. 您對我們醫(yī)院的服務(wù)還有什么意見或建議？

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