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關于科教城大學生網購的調查
第一部分:基本信息(必填)
1. 你的性別
男
女
2. 你的年齡段
18歲以下
18-20歲
21-23歲
24歲及以上
3. 你所在的年級
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
4. 你所在的學校類型
本科院校
高職/專科院校
第二部分:網購行為與頻率
5. 你是否有過網購經歷
有(繼續作答)
沒有(跳至第18題)
6. 你平均每月網購的次數是
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
7. 你平均每月網購花費的金額是
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
8. 你通常使用哪些網購平臺
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手電商
得物
唯品會
小紅書
其他(請注明)
9. 你網購最常購買的商品類別是
服裝鞋帽
數碼電子產品
美妝個護
食品飲料
學習用品/書籍
生活日用品
運動戶外
其他
第三部分:網購偏好與影響因素
10. 你選擇網購的主要原因是什么
價格更便宜
商品種類豐富
節省時間、方便快捷
可以買到本地沒有的商品
送貨上門服務
習慣性網購
其他
11. 你在網購時最看重的因素是
商品價格
商品質量/品牌
買家評價/口碑
物流速度
售后服務(退換貨等)
促銷活動(滿減、紅包等)
12. 你通常在什么情況下會沖動消費
限時折扣/秒殺
主播/網紅推薦
滿減湊單
朋友推薦
很少沖動消費
13. 你對目前物流配送的滿意度如何
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
第四部分:校園網購環境與評價
14. 你覺得科教城周邊的快遞取件是否方便
很方便,驛站/快遞柜充足
一般,有時排隊較長
不方便,取件點太遠或時間受限
15. 你是否遇到過網購商品與描述不符或質量問題
經常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
16. 遇到網購糾紛(如退換貨困難、商家不處理)時,你會
申請平臺介入
自認倒霉
聯系消協或投訴
給差評并放棄購買
其他
17. 你認為網購對大學生活的主要影響是
節省生活成本
養成過度消費習慣
減少線下逛街時間,更高效
容易買到不合用的商品
豐富了購物選擇
第五部分:開放建議
18. 你對科教城校園快遞服務或大學生網購有什么建議
關閉
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