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關于科教城大學生網購的調查

第一部分：基本信息（必填）

1. 你的性別

男女

2. 你的年齡段

18歲以下18-20歲21-23歲24歲及以上

3. 你所在的年級

大一大二大三大四研究生及以上

4. 你所在的學校類型

本科院校高職/專科院校

第二部分：網購行為與頻率

5. 你是否有過網購經歷

有（繼續作答）沒有（跳至第18題）

6. 你平均每月網購的次數是

0-2次3-5次6-10次10次以上

7. 你平均每月網購花費的金額是

100元以下100-300元301-500元501-1000元1000元以上

8. 你通常使用哪些網購平臺

淘寶/天貓京東拼多多抖音/快手電商得物唯品會小紅書其他（請注明）

9. 你網購最常購買的商品類別是

服裝鞋帽數碼電子產品美妝個護食品飲料學習用品/書籍生活日用品運動戶外其他

第三部分：網購偏好與影響因素

10. 你選擇網購的主要原因是什么

價格更便宜商品種類豐富節省時間、方便快捷可以買到本地沒有的商品送貨上門服務習慣性網購其他

11. 你在網購時最看重的因素是

商品價格商品質量/品牌買家評價/口碑物流速度售后服務（退換貨等）促銷活動（滿減、紅包等）

12. 你通常在什么情況下會沖動消費

限時折扣/秒殺主播/網紅推薦滿減湊單朋友推薦很少沖動消費

13. 你對目前物流配送的滿意度如何

非常滿意

非常不滿意

第四部分：校園網購環境與評價

14. 你覺得科教城周邊的快遞取件是否方便

很方便，驛站/快遞柜充足一般，有時排隊較長不方便，取件點太遠或時間受限

15. 你是否遇到過網購商品與描述不符或質量問題

經常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

16. 遇到網購糾紛（如退換貨困難、商家不處理）時，你會

申請平臺介入自認倒霉聯系消協或投訴給差評并放棄購買其他

17. 你認為網購對大學生活的主要影響是

節省生活成本養成過度消費習慣減少線下逛街時間，更高效容易買到不合用的商品豐富了購物選擇

第五部分：開放建議

18. 你對科教城校園快遞服務或大學生網購有什么建議

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