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2026年5月三一工學院物業服務滿意度調查表

尊敬的各位領導、老師：

為了大家更好的了解物業服務的具體情況，更好地提供服務，請大家填寫以下問卷調查，您的寶貴意見是我們前進的動力。

1.管理區域內無發生財產被盜，或管理不善導致財產損失。

非常不滿意

非常滿意

2.管理區域內未出現消防安全事故，消防巡查及時有效。

非常不滿意

非常滿意

3.公共區域垃圾清理及時，無堆積，清潔工具擺放整齊。

非常不滿意

非常滿意

4.主要樓棟地面及相關設施設備無明顯灰塵、垃圾、無蛛網，衛生間整潔、無異味;教學區、宿舍樓衛生間保持日常清潔。

非常不滿意

非常滿意

5.園區四害定期處理，防疫消殺及時，無明顯滋生地和蒼蠅老鼠出沒。

非常不滿意

非常滿意

6.園林綠化狀態良好，無枯死、黃土裸露，修剪整齊。

非常不滿意

非常滿意

7.園區維修人員工作規范及精神面貌和服務態度。

非常不滿意

非常滿意

8.報修接單處理的及時性和專業技能。

非常不滿意

非常滿意

9.工作態度端正，儀容儀表符合公司要求，服務過程熱情禮貌。

非常不滿意

非常滿意

10.客服人員工作效率，溝通協調能力及處理客訴的時效性。

非常不滿意

非常滿意

11.無遲到、早退、脫崗、睡崗等現象，不在工作崗位玩手機或做其他私事等，認真履行工作職責與義務。

非常不滿意

非常滿意

請您留下寶貴建議