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北測在興客戶滿意度調查

尊敬的客戶：
感謝您一直以來的支持和信任，為了給您提供更好的檢測認證服務，我司特開展“客戶滿意度調查”問卷活動，希望您在百忙之中給予我們客觀的評價，真實的感受，以便我們準確了解您的需求。
請選擇您認為合適的選項，謝謝您的合作！

1.您的姓名:

2.對接您的 NTEK 員工:

3.您的郵箱:

4.請輸入您的手機號碼:

5.您的公司名稱:

6.業務人員專業水平

非常不滿意

非常滿意

7.業務人員詢價回復及時性

非常不滿意

非常滿意

8.業務人員的禮貌禮儀

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非常滿意

9.業務人員報價定位

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非常滿意

10.客服人員專業水平

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非常滿意

11.客服人員服務態度

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非常滿意

12.客服人員對案件中問題的處理

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非常滿意

13.客服人員對客戶要求的反饋

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非常滿意

14.測試人員技術能力

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15.測試人員服務態度

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非常滿意

16.報告 / 數據的準確度

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17.案件周期及時性

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18.是否投訴過我們

是否

19.對投訴的反饋時效

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20.對投訴的處理結果

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非常滿意

21.樣品保管與退樣

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22.樣品測試保密性

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非常滿意

23.實驗室環境整潔度

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24.實驗室設備配置

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非常滿意

25.現場測試服務的專業協調能力

非常不滿意

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26.突發事件的處理能力

非常不滿意

非常滿意

27.您選擇本實驗室看重的是?

企業宣傳企業信譽企業實力服務品質專業水平價格優勢其它

28.您是否參觀過我們實驗室?

參觀過從來沒有沒有參觀過，希望有機會能參觀

29.是否愿意將我們介紹給您的朋友?

愿意不愿意

30.您是通過什么渠道獲取認證資訊?

網頁搜索微信推送行業推薦展會其他

31.您對我們的寶貴意見 / 建議：

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