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        建設社區衛生服務中心二季度滿意度調查問卷

        尊敬的患者及家屬:
        您好!為全面掌握我中心整體醫療服務水平,精準排查服務短板、持續優化就醫體驗、提升整體服務質量,現面向廣大就診居民開展匿名滿意度調查。本次問卷所有數據僅用于中心服務改進、數據分析及工作總結,嚴格保密個人信息,無任何商業用途。請您結合本次真實就醫體驗客觀作答,您的寶貴意見是我們持續進步的核心動力!感謝您的積極參與和支持!
        1. 您的年齡段:
        2. 您本次就診服務類型(可多選)
        3. 您來本中心就診的頻次
        4. 您對中心整體就醫環境、公共區域衛生清潔度的整體滿意度
        5. 您對中心科室標識、導診指引、區域標識清晰度的滿意度
        6. 您對中心候診座椅、飲水設施、休息區域、無障礙設施等便民配套的滿意度
        7. 您對中心全體接診醫生問診耐心度、服務態度的整體滿意度
        8. 您對醫生診療專業性、病情判斷、診療方案合理性的滿意度
        9. 您對醫生關于病情、用藥、治療、康復注意事項講解清晰度的滿意度
        10. 您對中醫診療、針灸推拿、理療康復等特色服務質量的滿意度
        11. 您對檢驗科、超聲科等醫技科室工作人員服務態度、操作規范性的滿意度
        12. 您對各項檢查等候時長、報告出具效率的滿意度
        13. 您對門診輸液、觀察護理服務、穿刺技術、日常巡視照料的滿意度
        14. 您對住院部醫護查房、病情溝通、日常護理、健康指導服務的滿意度
        15. 您對收費窗口繳費效率、服務態度、答疑講解的滿意度
        16. 您對藥房取藥效率、藥師用藥指導(用法、用量、禁忌)的滿意度
        17. 您對中心整體就醫流程(就診、檢查、繳費、取藥、住院)便捷性的滿意度
        18. 您對中心全體醫護及工作人員職業素養、整體服務態度的滿意度
        19. 綜合本次就醫體驗,您對我中心整體醫療服務的總體評價
        20. 未來有就醫需求時,您是否愿意繼續選擇本中心就診
        21. 您認為我中心現階段最需要優化改進的服務項(可多選)
        22. 關于我中心整體醫療服務提升,您有其他寶貴意見或建議嗎?(填空題)
        問卷到此結束,再次感謝您的真誠參與與大力支持!
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