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成都青城山禪意之旅·客戶滿意度調查問卷

親愛的各位游客朋友:
本次青城山禪意之旅已圓滿落幕！誠摯邀請您花費3分鐘填寫本次滿意度調查問卷。本次問卷所有信息僅用于服務優化，嚴格保密，感謝您的支持與配合！
評分說明:1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意

一、整體行程體驗評價

1. 本次青城山禪意之旅整體行程安排合理性（節奏松緊、景點搭配、時間規劃）:

1分2分3分4分5分

2. 行程中禪意特色體驗（道觀游覽、山林靜心、文化講解、慢節奏沉浸式體驗等）的貼合度與豐富度:

1分2分3分4分5分

3. 行程路線規劃合理性，無繞路、無無效趕路，游玩體驗舒適:

1分2分3分4分5分

二、配套服務滿意度評價

1. 交通服務（往返大巴、行車安全、司機服務、行程準點率）:

1分2分3分4分5分

2. 住宿安排（環境衛生舒適、靜謐氛圍、貼合禪意主題）:

1分2分3分4分5分

3. 餐飲安排（食材新鮮、葷素搭配、特色餐體驗、衛生干凈）:

1分2分3分4分5分

4. 全程安全保障服務（出行提醒、景區安全告知、應急保障、貼心提示）:

1分2分3分4分5分

5. 本次行程是否存在隱形消費、強制購物、不合理加價等問題:

完全沒有輕微有一點非常嚴重

三、導游服務專項評價

1. 導游的專業度（青城山歷史文化、禪意知識講解細致、準確、生動）:

1分2分3分4分5分

2. 導游服務態度（耐心負責、熱情周到、及時響應游客需求）:

1分2分3分4分5分

3. 導游行程統籌能力（節奏把控、秩序維護、問題處理效率）:

1分2分3分4分5分

四、銀行滿意度

1. 您對四川郵政本次服務的滿意度

1分2分3分4分5分

2. 您是否愿意再次用積分兌換四川郵政的相關活動:

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

3. 您是否愿意將四川郵政的服務與活動推薦給親友:

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

五、體驗反饋與優化建議

1. 本次旅程中，您最滿意的部分是?（可多選）

景點自然風光禪意文化體驗舒適住宿體驗特色餐飲特色伴手禮導游專業講解服務舒適的行程節奏全程無強制消費其他

2. 您認為本次行程最需要優化改進的部分是?（可多選）

行程節奏調整豐富禪意文化體驗項目提升住宿品質優化餐飲口味與品類增加自由活動時間細化文化講解內容無需改進其他

3. 您的其他寶貴意見與建議:

再次感謝您的真誠反饋！祝您生活順遂、萬事順遂，期待與您再次相遇山川風月、共赴詩意旅程！

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