<ul id="5uxfi"></ul>

^{<thead id="5uxfi"></thead>}

璦蘆薈門店培訓需求調查問卷

尊敬的璦蘆薈合伙人：

您好！為全面了解美容院經營現狀、梳理核心痛點、匹配針對性支持，特開展本次匿名調研，所有信息僅用于行業分析，絕不泄露隱私，請您根據實際情況填寫，感謝您的支持！

一、基礎信息

1. 1、您的任職崗位：

美容顧問前臺/收銀門店管理崗其他

2. 2、您的入職時長：

6個月以內6個月-1年1-3年3年以上

3. 3、您所在門店的類型：

直營門店加盟品牌店

二、現有培訓現狀評價

4. 1、您認為門店對員工培訓的重視程度如何？

非常重視比較重視一般不夠重視很不重視

5. 2、過去一年您參加過多少次門店組織的培訓？

沒參加過1-2場3-4場5-6場7場及以上

6. 3、您認為現有培訓對提升工作績效、促進個人發展的實際幫助是？

幫助非常大，希望多組織幫助比較大，樂意參加有點幫助，會參加有幫助但沒時間參加基本沒幫助，不愿意參加

7. 4、您對目前培訓內容的實用性評價是？

非常實用一般不太實用完全不實用

8. 5、您對目前培訓講師的授課能力滿意嗎？

非常滿意滿意一般不滿意

9. 6、您認為目前培訓的時間安排是否合理？

非常合理一般不太合理完全不合理

10. 7、培訓提供的實踐操作機會足夠嗎？

非常足夠比較足夠一般不太足夠非常不夠

11. 8、培訓結束后，您學到的知識能用到實際工作中嗎？

基本都可以落地部分可以用很難用到工作中完全用不上

12. 9、您認為目前的培訓效果評估方法是否科學公正？

非常科學公正比較科學公正一般不太科學公正非常不科學公正

13. 10、您認為目前門店培訓存在的主要問題有哪些？（可多選）

培訓方式單一枯燥內容和實際需求不匹配師資專業能力不足缺乏效果跟進評估員工參與積極性低內容乏味實用性差培訓頻次不合理

三、核心培訓需求調研

14. 1、您希望增加哪些方面的培訓內容？（可多選）

新美容技術實操專業產品知識（含新品知識）客戶溝通與成交技巧皮膚疑難問題解決方案不同膚質調理知識客戶關系維護與復購激活儀容儀表與服務禮儀美業行業新趨勢團隊協作與沖突處理情緒與壓力管理其他

15. 2、您日常和顧客溝通時，哪方面內容最容易覺得知識儲備不足？（可多選）

功效型產品知識祛痘/抗衰/敏感肌等疑難皮膚問題不同膚質調理知識項目效果講解成交逼單技巧異見客訴處理其他

16. 3、您能接受單次培訓+實操練習的時長是？

1-2小時一上午/一下午1天2-3天

17. 4、您偏好的培訓頻率是？

每半月1次每月1次每2個月1次每季度1次

18. 5、您希望把培訓時間安排在什么時候？

工作日白天工作日晚上周末其他

19. 6、您認為最有效的培訓方式是？（可多選）

講師理論講授真實案例分析門店情境模擬小組討論協作實操演示+手把手練習線上錄播可重復觀看內部資深技師經驗分享會其他

20. 7、您希望未來優先安排哪種形式的培訓？（按優先級排序，從高到低）

____（線下集中授課）____（線上錄播課程）____（實操動手練習）____（行業專家講座）

四、開放反饋

21. 1、在工作中您目前遇到了哪些能力層面的困惑？

22. 2、請列舉3個您認為最需要提升的培訓課題：

23. 3、您對門店未來的培訓還有哪些具體建議或期待？

更多問卷復制此問卷