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黃島站2026年5月物業服務滿意度調查

根據物業合同約定和我站工作實際，現擬對2026年5月物業服務質量情況面向全體民警職工進行滿意度測評，請各位民警職工結合實際情況如實填寫測評表，感謝您的支持與配合。

1.請對服務人員形象禮儀、禮節禮貌進行打分。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

2.請您對門衛報刊及信件收發服務進行評價。

非常滿意（5分）滿意（4分）基本滿意（3分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

3.請您對門衛保安履職情況和出入營門人員管理情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

4.請您對營房日常零星維修服務進行評價。

非常滿意，維修非常及時，維修質量好（6分）滿意，維修響應速度較好，維修效果好（4分）基本滿意，維修響應速度一般，維修效果一般（2分）不滿意，維修響應速度差，維修效果較差（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

5.請您對機關及邊檢業務培訓基地辦公樓內衛生保潔服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

6.請您對機關及邊檢業務培訓基地營區室外衛生保潔服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

7.請您對室內及室外營區綠化養護維護質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

8.請您對機關營區車輛停放秩序維護情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

9.請您對營區日常巡邏檢查和物業服務人員節能降耗履職情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

10.請您對洗衣服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

11.請您對理發服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

12.請您對司機服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

13.請您對物業送水（桶裝水）服務質量情況進行評價。

非常及時（6分）比較及時（4分）響應速度一般（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

14.請您對會務服務質量情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

15.請您對機關及邊檢業務培訓基地現有消防設施維修維護情況進行評價。

非常滿意（6分）滿意（4分）基本滿意（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

16.請您對公共區域客廁用品，包括但不限于托盤、盒抽、洗手液、小卷紙、抽紙、香薰等服務過程中使用的低值易耗品質量情況以及消耗補充是否及時情況進行評價。

質量很好，補充非常及時（6分）質量較好，補充比較及時（4分）質量一般，補充不夠及時（2分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

17.請您對與物業服務保障人員服務態度、服務響應時效、溝通協調等情況進行評價

非常滿意（5分）滿意（4分）基本滿意（3分）不滿意（1分）非常不滿意（0分）

請舉例存在問題

18.您認為需要物業服務單位改進的事項和意見建議：

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