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工程項目質量業主滿意度調查問卷

尊敬的業主：您好！為了解您對集團級重要項目工程質量的滿意度，以便將高標準、嚴要求貫穿項目全過程管控，特開展本次調查。請根據實際情況作答，您的反饋對我們至關重要。感謝您的支持！

1. 您所在的工程項目名稱

2. 項目所在地區

3. 您在該項目中主要參與的階段

設計階段施工階段驗收階段全過程參與其他

4. 項目類型

請選擇

5. 請對項目以下方面的質量情況進行評價

施工工藝質量

設計方案合理性

材料設備質量

安全管理措施

進度控制效果

6. 您向其他企業或個人推薦本集團工程項目的可能性有多大

不可能

極有可能

7. 您對該項目整體質量的綜合評分

1分（極差）2分3分4分5分6分7分8分9分10分（極佳）

8. 您認為項目質量管控中較為關鍵的環節

材料進場驗收施工過程監督第三方檢測評估設計圖紙審查隱蔽工程驗收竣工結算審核其他

9. 除上述環節外，您認為還有哪些質量管控環節需要加強

10. 在項目實施過程中，您是否遇到過質量相關問題

是否

11. 若遇到質量問題，主要涉及哪些方面

結構安全問題裝飾裝修質量設備安裝問題防水工程質量管線敷設問題其他質量問題

12. 請評價對質量問題的處理情況

問題響應及時性

處理方案合理性

處理結果滿意度

13. 您認為在項目質量管控方面，集團還需在哪些方面進行改進

14. 對于提升項目質量水平，您還有其他哪些意見或建議