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武夷山職業學院醫務室服務滿意度調查

同學你好！為提升校醫務室服務質量，我們開展本次匿名調查。數據僅用于分析改進，請按真實感受填寫。大約 2 分鐘，感謝配合！

第一部分：基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您本學期是否曾到醫務室就診或咨詢

是否

4. 您通常去醫務室的原因

感冒發燒外傷處理慢性病購藥咨詢

第二部分：滿意度評價

請對醫務室以下項目打分：1 = 非常不滿意，2 = 不滿意，3 = 一般，4 = 滿意，5 = 非常滿意

5. .開放時間合理（覆蓋課余、午休、晚自習）

很不滿意

很滿意

6. 醫護人員服務態度

很不滿意

很滿意

7. 健康提示宣傳到位

很不滿意

很滿意

8. 整體服務滿意度

很不滿意

很滿意

9. 就診時間短，流程方便

很不滿意

很滿意

10. 問診溝通清晰

很不滿意

很滿意

11. 環境干凈，通風良好

很不滿意

很滿意

12. 藥品種類齊全，能滿足需求

很不滿意

很滿意

13. 藥品質量可靠，有效期規范

很不滿意

很滿意

14. 收費透明，價格合理

很不滿意

很滿意

15. 設備設施夠用，維護良好

很不滿意

很滿意

16. 您認為醫務室的開放時間是否便利

很不滿意

很滿意

第三部分：行為與建議（輔助分析）

17. 您認為醫務醫務室哪項服務最好？

態度好專業強方便快藥品全環境好

18. 你認為醫務室最需改進的是

開放時間醫護態度藥品環境流程

19. 你是否愿意向同學推薦校醫務室

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

20. 您認為醫務室在哪些方面需要改進？請提出寶貴的意見或建議