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齊魯空天信息研究院物業(yè)、公寓及安保服務(wù)滿意度調(diào)查

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我院職工我院學(xué)生其他

1、從業(yè)人員工服工牌、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、在崗狀態(tài)

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2、保潔服務(wù)（樓內(nèi)公共區(qū)域）

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3、保潔服務(wù)（樓外）

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4、前臺(tái)及會(huì)議服務(wù)

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5、會(huì)議室、衛(wèi)生間客用消耗品的供應(yīng)

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6、日常報(bào)修維修服務(wù)

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7、園區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施維修與維護(hù)

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8、公寓前臺(tái)服務(wù)（住宿手續(xù)辦理、公寓設(shè)施維護(hù)管理）

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9、公寓公區(qū)環(huán)境（室內(nèi)走廊、步梯間、電梯廳）

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10、客座公寓管理（房間整體環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施運(yùn)維、布草配置、客用品供應(yīng)）

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11、公寓房間維修管理（報(bào)修、響應(yīng)、維修質(zhì)量）

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿

12、保安形象管理（儀容儀表、在崗值守、規(guī)范執(zhí)勤情況）

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13、保安出入管理（人員來訪登記、進(jìn)出園區(qū)核查）

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14、中控室崗位服務(wù)（24小時(shí)值守、在崗待命、及時(shí)響應(yīng)）

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15、安保巡邏服務(wù)（隱患排查、夜間巡邏、環(huán)境巡邏、安全管控）

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16、車輛管理（車輛引導(dǎo)、通行秩序、停車管理）

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