<ul id="5uxfi"></ul>

^{<thead id="5uxfi"></thead>}

大學(xué)生視野-618網(wǎng)購背景下消費(fèi)者惡意退貨、網(wǎng)購?fù)素泚y象現(xiàn)狀調(diào)查

1. 你的性別

A.女B.男

2. 你的年級(jí)

A.大一B.大二C.大三D.大四

3. 每月網(wǎng)購消費(fèi)次數(shù)

A.1次以內(nèi)B.2-4次C.5-8次D.8次以上

4. 每月生活費(fèi)水平

A.1000以下B.1000-1500C.1500-2000D.2000以上

5. 日常主要購物平臺(tái)

A.淘寶天貓B.京東C.拼多多D.抖音電商

6. 你是否了解電商七天無理由退貨相關(guān)法律法規(guī)？

A.十分清楚，知曉權(quán)利邊界B.大致了解，不清楚限制條件C.了解較少，只知道可以隨便退D.完全不了解

7. 對(duì)于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)中短期使用、穿戴拍照、短期體驗(yàn)，使用完畢后再進(jìn)行無理由退貨這類“白嫖式退貨”行為，你的看法？

A.明顯屬于惡意不誠信消費(fèi)，違背道德，應(yīng)當(dāng)制止B.游走在規(guī)則縫隙之中，不算違法，但存在道德瑕疵C.屬于合理利用消費(fèi)者合法權(quán)益，無可厚非D.網(wǎng)購成本本就偏低，是正常消費(fèi)手段，完全支持

8. 日常瀏覽短視頻、社交平臺(tái)時(shí)，是否刷到過博主分享「拍照穿搭用完再退貨」省錢攻略？

A.經(jīng)常推送，內(nèi)容數(shù)量很多B.偶爾能夠刷到C.很少看見相關(guān)內(nèi)容D.從未瀏覽過

9. 綜合身邊網(wǎng)購情況，你認(rèn)為現(xiàn)階段網(wǎng)購惡意退貨、投機(jī)式退貨的整體亂象程度？

A.現(xiàn)象泛濫，十分普遍B.較為常見，大量年輕人存在C.僅有少數(shù)人會(huì)這樣做D.幾乎不存在此類問題

10. 你網(wǎng)購后產(chǎn)生退貨的頻率

A.從不退貨B.偶爾退貨C.經(jīng)常退貨

11. 你退貨最主要原因（多選）

A.商品質(zhì)量差、實(shí)物不符B.尺碼不合適C.一時(shí)沖動(dòng)下單不需要了D.單純體驗(yàn)使用過后退回E.價(jià)格不合適、想要等降價(jià)

12. 你身邊同學(xué)朋友存在刻意用完商品再退貨的現(xiàn)象嗎？

A.很多人這樣B.部分存在C.個(gè)別現(xiàn)象D.沒有

13. 618大促期間，你會(huì)不會(huì)更容易沖動(dòng)購物、后續(xù)退貨？

A.會(huì)B.偶爾會(huì)C.不會(huì)

14. 是否有過明知商品無問題，仍然選擇無理由退貨的經(jīng)歷？

A.有過多次B.偶爾一次C.從來沒有

15. 造成惡意退貨問題的主要原因有哪些？（多選）

A消費(fèi)者誠信意識(shí)薄弱，道德觀念不足B平臺(tái)規(guī)則不完善，制度監(jiān)管存在漏洞C商家過度營銷、夸大宣傳誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)D資本平臺(tái)一味追逐流量利益，缺乏約束E社會(huì)整體消費(fèi)風(fēng)氣浮躁，攀比消費(fèi)

16. 你認(rèn)為電商平臺(tái)對(duì)待退貨問題管控力度如何？

A.管控寬松，縱容亂象B.力度一般C.管理嚴(yán)格

17. 惡意退貨亂象會(huì)帶來哪些負(fù)面影響？（多選）

A增加商家經(jīng)營壓力，損害小微企業(yè)利益B造成社會(huì)資源浪費(fèi)，物資損耗C破壞市場(chǎng)交易風(fēng)氣，加劇買賣雙方矛盾D抬高整體網(wǎng)購成本，最終讓所有消費(fèi)者買單

18. 你認(rèn)為該問題本質(zhì)是什么？

A.個(gè)人道德意識(shí)缺失B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自發(fā)性弊端C.法律法規(guī)上層建筑不完善D.消費(fèi)觀念畸形

19. 想要改善網(wǎng)購?fù)素泚y象，最有效的方式？（多選）

A加強(qiáng)公民思想道德教育，樹立理性消費(fèi)觀B完善法律監(jiān)管制度，補(bǔ)齊規(guī)則短板C平臺(tái)限制不合理退貨，約束投機(jī)行為D理性看待購物，摒棄沖動(dòng)消費(fèi)

20. 對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)良性發(fā)展，你的態(tài)度

A.需要大力整頓規(guī)范B.順其自然無需管理C.問題很小不必重視

更多問卷復(fù)制此問卷

大學(xué)生視野-618網(wǎng)購背景下消費(fèi)者惡意退貨、網(wǎng)購?fù)素泚y象現(xiàn)狀調(diào)查

大學(xué)生視野-618網(wǎng)購背景下消費(fèi)者惡意退貨、網(wǎng)購?fù)素泚y象現(xiàn)狀調(diào)查