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26年6月兵團醫院住院病人滿意度調查表

尊敬的病友：
您好！衷心感謝您選擇在我院就醫，為了把我們的護理服務工作做得更好，我們要進行“優質護理服務明星”評選，我們設計了以下的調查內容，共20項，每項分5個層次，其中“非常滿意”選項表示對我們的護理服務很滿意，如在某項目中你對我們的護理服務還感到有點欠缺，可選"較滿意"選項或更低；請您根據您自己的感受給予真實、客觀的評價，選擇相應的選項。
真誠的感謝您的支持，祝您早日康復!

1.您初入院時，對護士的工作態度是否感到滿意?

非常滿意較滿意一般滿意不滿意非常不滿意

2.當護士向您介紹住院環境及住院相關事項時，你能聽明白嗎?為此的介紹您感到滿意嗎?

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3.住院期間，護士是否向您介紹安全防護措施（防跌倒墜床、防燙傷、用水用電、防盜等），為此您是否理解和滿意?

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4.您所在的病房安靜嗎?

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5.您認識您的責任護士嗎?對她的工作態度是否滿意?

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6.您認識科室護士長嗎?對她的工作態度是否滿意?

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7.住院期間，對給您操作的護士態度滿意嗎?

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8.每天是否有護理人員幫您整理床鋪?為此您是否滿意?

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9.住院期間，護士是否向您介紹疾病相關知識及自我保健方法?

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10.您對護士向您講解所用藥物的名稱和注意事項是否理解和滿意?

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11.您對護士向您講解的有關檢查或手術的注意事項是否理解和滿意?

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12.您對護士向您講解的康復訓練指導是否理解和滿意?

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13.您對護士向您講解的飲食指導是否理解和滿意?

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14.護士是否及時巡視病房了解您的情況?為此您是否滿意?

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15.在進行治療時，護士會不會用遮、擋、拉簾的方式保護您的隱私?

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16.在您有任何疑問時，護士會不會耐心解答?為此您是否滿意?

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17.住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎?

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18.在進行操作前，護士能與您交流為什么要進行此項操作，配合要點和注意事項嗎?為此您是否滿意?

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19.您要出院時，護士能否主動向您講解出院后的注意事項?為此您是否滿意?

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20.總體來說，您對住院期間護士的態度是否滿意?

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請您寫出最滿意的護士：_____________

請您留下寶貴的意見和建議：

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