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延安紀(jì)念館紅色旅游滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客，您好！為了更好地了解您在延安紀(jì)念館的參觀體驗(yàn)，以便我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)邀您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受填寫(xiě)，您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您此次參觀延安紀(jì)念館的主要目的

接受紅色教育了解歷史文化休閑旅游單位組織活動(dòng)其他

4. 您是通過(guò)何種方式了解到延安紀(jì)念館的

朋友/同事推薦網(wǎng)絡(luò)搜索電視/廣播宣傳旅行社推薦其他

5. 請(qǐng)對(duì)延安紀(jì)念館以下硬件設(shè)施的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

展館布局合理性

展品陳列方式

指示標(biāo)識(shí)清晰度

休息區(qū)設(shè)置

衛(wèi)生間清潔度

6. 請(qǐng)對(duì)延安紀(jì)念館以下服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作人員服務(wù)態(tài)度

講解服務(wù)質(zhì)量

門(mén)票預(yù)約便捷性

參觀秩序維護(hù)

商品售賣(mài)區(qū)服務(wù)

7. 您對(duì)延安紀(jì)念館展覽內(nèi)容的豐富性和深度是否滿意

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

8. 您對(duì)延安紀(jì)念館的參觀環(huán)境（如噪音、擁擠程度等）是否滿意

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

9. 您向他人推薦延安紀(jì)念館的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 您認(rèn)為延安紀(jì)念館在哪些方面有待改進(jìn)（可多選）

增加互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間提升講解服務(wù)水平優(yōu)化展館內(nèi)路線引導(dǎo)豐富文創(chuàng)產(chǎn)品種類改善餐飲服務(wù)其他

11. 請(qǐng)根據(jù)您的關(guān)注程度，對(duì)延安紀(jì)念館以下方面進(jìn)行排序（1表示最關(guān)注，5表示最不關(guān)注）

歷史真實(shí)性教育意義參觀體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量環(huán)境設(shè)施

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