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明代情景酒店餐廳滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客人，您好！感謝您選擇并體驗(yàn)明代情景酒店的餐廳服務(wù)。為了更好地了解您的用餐體驗(yàn)，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，誠邀您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間參與本次問卷調(diào)查。您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，題目沒有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受作答。

1. 您本次在餐廳的用餐時(shí)段

早餐午餐晚餐下午茶夜宵

2. 您是通過何種方式了解到本餐廳的

朋友/家人推薦旅游平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)）社交媒體（如微信、微博、抖音）酒店宣傳冊(cè)/官網(wǎng)其他

3. 您本次用餐人數(shù)

1人2人3-4人5-6人7人及以上

4. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

菜品口味

菜品分量

菜品擺盤精致度

菜品與明代主題的契合度

上菜速度

5. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下環(huán)境方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

整體裝修風(fēng)格與明代主題的還原度

用餐區(qū)域的整潔度

燈光氛圍

背景音樂的選擇與音量

座位舒適度

6. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下服務(wù)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

服務(wù)員的儀容儀表（如明代服飾穿著規(guī)范度）

服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度

服務(wù)員對(duì)菜品的熟悉程度及介紹

服務(wù)員的響應(yīng)速度

結(jié)賬效率

7. 您向親友推薦本餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

8. 您認(rèn)為本餐廳哪些方面最值得肯定（可多選）

菜品口味獨(dú)特主題氛圍濃厚服務(wù)態(tài)度熱情專業(yè)性價(jià)比高拍照打卡效果好食材新鮮健康

9. 您認(rèn)為本餐廳在哪些方面有待改進(jìn)（可多選）

菜品種類不夠豐富價(jià)格偏高上菜速度慢服務(wù)不夠及時(shí)環(huán)境噪音過大停車位不足其他

10. 您對(duì)餐廳的整體用餐體驗(yàn)滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 您未來是否愿意再次光臨本餐廳

非常不愿意不愿意不確定愿意非常愿意

12. 您對(duì)本餐廳的菜品有什么具體的建議或期望（例如希望增加哪些明代特色菜品等）

13. 您對(duì)本餐廳的服務(wù)或環(huán)境還有其他任何意見或建議嗎

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