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成都市龍泉驛區X社區“微網實格”治理情況調查問卷

尊敬的居民：

您好！本問卷旨在了解社區“微網實格”治理的實施情況與您的真實感受，為學術研究提供數據支持。問卷采用匿名方式，所有數據僅用于學術研究，請您根據實際情況填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是：

A、男B、女

2. 您的年齡：

A、18歲以下B、18-30歲C、31-45歲D、46-60歲E、60歲以上

3. 您的文化程度：

A、初中及以下B、高中/中專C、大專/本科D、碩士及以上

4. 您的職業是：

A、機關/事業單位工作人員B、企業從業人員C、商業服務人員D、個體工商戶E、離退休人員F、自由職業者G、學生H、其他

5. 您在本社區的居住年限：

A、1年及以下B、2-4年C、5-7年D、8-10年E、11-13年F、14-16年G、17-19年H、20年及以上

6. 您是否了解社區正在推行“微網實格”治理？

A、非常了解B、比較了解C、一般D、不太了解E、完全不了解

7. 您通過哪種渠道了解到“微網實格”治理？

A、社區公告/宣傳欄B、社區工作人員上門宣傳C、社交媒體及網絡D、鄰里交流E、其他渠道

8. 您是否知道您所在的微網格和對應的微網格員？

A、知道且經常有接觸B、知道但接觸不多C、聽說過但不清楚D、不知道

9. 您對社區網格員的工作態度和服務意識是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

10.

您是否曾通過微網格員反映過問題或尋求幫助？

A、是，問題得到及時解決B、是，但解決不及時或不徹底C、是，但未得到回應D、從未反映過

11. 您接受過微網格員的哪些幫助呢？

A、業務咨詢B、鄰里糾紛調解C、宣傳政策法規D、業務代辦E、社區治安防控F、志愿服務G、沒有接受過幫助

12. 請您根據自身對“微網實格”治理情況的實際感受，對以下方面的變化進行評價。

社區基礎設施維護（路燈、樓道、健身器材等）

社區環境衛生（垃圾分類、樓道清理、公共區域保潔等）

鄰里矛盾調解效率

便民服務精準度（政策咨詢、養老幫扶、兒童關懷等）

13. 您認為“微網實格”治理模式對社區管理起到了哪些幫助？

A、提高了管理服務的效率B、加強了社區居民參與度C、及時解決了居民提出的問題和困難D、提升了社區安全防控能力E、促進了社區和諧發展F、沒有幫助G、其他

14. 整體而言，您對本社區“微網實格”治理的實施效果滿意度如何？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

15. 您認為當前“微網實格”治理中存在的主要問題是？

A、網格員專業能力不足B、居民參與度低C、信息反饋機制不暢通D、資源投入不足E、數字平臺功能不完善F、治理流于形式G、其他

16. 您對本社區“微網實格”治理工作還有哪些建議？

A、進一步精準對接居民需求，提供個性化服務B、加強鄰里互動，營造和諧社區氛圍C、提升數字化治理水平，實現“一鍵響應、高效解決”D、完善激勵機制，調動網格員和居民參與積極性E、加強與物業、轄區單位的協同合作，整合治理資源F、其他建議

17.

請您從以下關鍵詞中選擇3-5個最能體現您對社區“微網實格”治理的核心評價（也可自行填入關鍵詞）。

精準、高效、便捷、細致、便民、暖心、全覆蓋、粗糙、形式化、低效、走過場、敷衍、負擔重、實效差

您的關鍵詞是：

再次衷心感謝您的幫忙，祝您生活愉快！

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