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2026年海安市星海社區居民滿意度調查問卷

親愛的居民朋友:
為了了解居民對星海社區建設的滿意程度，進一步促進海安高質量發展，更全面地挖掘社區問題，我市正開展2026年度社區體檢居民滿意度調查，請您填寫此問卷。問卷為匿名形式，所有信息將被嚴格保密，您提供的意見僅供研究使用，謝謝您的支持!

一、個人基本情況

1. 1. 您居住的小區是:_________________________________

2. 您的年齡是?

A.小于18B.18~24C.25~34D.35~44E.45~54F.55~64G.大于65

3. 您的性別是?

A.男 ○B.女

4. 您的職業是?

A.黨政機關或事業人員B.教育科研人員C.企業員工D.個體經營者E.工人F.商業/服務業員工G.自由職業者H.學生I.離退休J.待業

5. 您在本小區居住時間?

A,小于1年 ○B.1~5年 ○C.5年以上

6. 您在本小區屬于?

A.原住居民（社區內自有房產或戶籍在此）B.租戶（租住在本社區）C.流動人口（因出差、旅行暫居于本社區）

7. 您家中是否有以下人群?（可多選，用于分層分析）

0–6歲兒童中小學生上班族60歲以上老人殘障人士無上述人群

8. 您對本小區的總體評價是?

A.非常滿意 ○B.滿意 ○C.一般D.不滿意 ○E.非常不滿意 ○F.不了解

9. 您對所屬社區的總體評價是?

A.非常滿意 ○B.滿意 ○C.一般D.不滿意 ○E.非常不滿意 ○F.不了解

二、社區體檢問題

10. 您所在的小區的周邊衛生環境是否存在問題?

A.街道臟亂、垃圾多B.有異味，塵土飛揚C.附近存在黑臭水體D.垃圾投放點過少E.街道違規堆放雜物被占用F.存在衛生死角G.沿街餐飲店油煙、深夜噪音擾民H.其他 _________________*I.不了解

11. 您所在的小區的周邊公共活動空間是否存在問題?

A.公園綠地、廣場地數量太少B.公園、廣場活動空間小、體驗不好C.公園綠化景觀不佳D.兒童游樂設施少、陳舊破損E.體育健身設施少、形式單一F.老年活動場地不足G.缺少公共桌椅、宣傳欄、雕塑等休息設施H.其他 _________________*I.不了解

12. 您所在社區在設施完善方面是否具有以下需求()?

A.社區內存在需要治理的易澇積水點(雨后積水深度超過15厘米，積水時間超過2小時B.社區內存在需要更新改造的供排水、燃氣、強弱電等老舊破損管道C.社區內需要完善微型消防站建設及其配置(包括人員、滅火器、水槍、水帶、外線電話、手持對講機等)D.沒有需求

13. 您在社區內最常使用的商業服務是（）?

超市/便利店菜市場/生鮮店餐飲（早餐、快餐、小吃等）藥店快遞/代收點理發店家政/維修服務書店/咖啡館健身/兒童游樂其他:

14. 您認為當前社區商業配套是否滿足日常生活需求?

○完全滿足，無需外出○基本滿足，偶爾需去遠處○不太滿足，經常需去其他區域○完全不滿足，生活很不方便

15. 您最希望新增哪些商業業態?（）

社區食堂/老年助餐點托育中心/早教機構24小時便利店品質咖啡館/茶飲店書店或共享自習室寵物服務（洗護、醫療）健康理療/中醫館文創手作/花店智能自助服務（洗衣、售貨等）其他:

16. 您對社區商業環境的整體滿意度如何?

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

17. 您通常步行多久可到達最近的商業服務點?

○3分鐘以內○3–5分鐘○5–10分鐘○10分鐘以上○不確定

18. 您是否愿意為更高品質的社區商業服務支付略高價格?（如有機食材、品牌連鎖等）

○愿意○視情況而定○不愿意

19. 您對社區商業的營業時間是否滿意?

○滿意，覆蓋早中晚需求○一般，部分時段不足（如早餐、夜間）○不滿意，多數店鋪關門太早

20. 您認為社區商業最需改善的方面是?

增加品類多樣性提升商品/服務質量改善環境衛生優化空間布局（更集中或更分散）延長營業時間降低價格其他:

21. 您是否愿意參與社區商業共建（如提建議、認領微空間、參加市集等）?

○非常愿意○愿意○不太愿意○完全不愿意

22. 您所在社區在便民設施方面是否具有以下需求(?)

A. 社區內需要增加機動車停車泊位、非機動車停車設施、智慧停車系統B. 社區內需要增加新能源汽車充電樁C. 小區內需要增加電動自行車室外充電設施和停放場所D. 社區內存在需要修繕的人行道(針對路面破損、寬度不足、雨后積水、夜間照明不足、鋪裝不防滑等問題)E. 社區內開敞空間、建筑場地、道路、住宅和公共建筑出入口需要完善無障礙設施建設F. 社區內需要完善公共綠地或公共活動場地建設及其配置(包括健身器材、健身步道、休息座椅等)

23. 您所在社區在服務設施方面是否具有以下需求()?

A. 需要提高社區綜合服務站管理服務水平B. 需要提高社區養老服務設施管理服務水平C. 需要提高社區托兒所、嬰幼兒照護設施管理服務水平D. 需要提高小學教學質量E. 需要提高幼兒園的教育水平F. 需要提高社區衛生服務站醫療水平G. 需要完善社區綜合超市或菜市場業態(包括蔬菜、水果、生鮮、日常生活用品等業態)H. 沒有需求I. 不了解

24. 您所在小區在智慧化改造方面是否具有以下需求()?

A. 需要完善小區內智能信包箱、智能快遞柜配置及便利性B. 需要完善小區內智能安防設施建設及服務水平C. 需要提升小區內智能煙感報警裝置產品質量和服務水平D. 需要提升小區內燃氣報警器產品質量和服務水平E. 需要提升小區內高空拋物監測裝置產品質量和服務水平F. 需要提升小區內消防通道智能監控設備質量和服務水平G. 需要提升小區內電動自行車禁入電梯系統識別準確率H. 沒有需求I. 不了解

25. 您所在社區在智慧服務方面是否具有以下需求()?

A. 需要提升社區智慧綜合信息服務平臺在社區生活、智慧安防、政務與公共事項等方面的智能化水平和精細化程度B. 需要提升小區智慧物業綜合管理平臺在物業管理、政務服務、公共服務和生活服務等方面的智能化水平和精細化程度C. 沒有需求D. 不了解

26. 您所在社區在社區治理方面是否具有以下需求()?

A. 需要提升綜治、民政、城管、信訪、市場監管、衛生健康、應急管理等各部門在社區的服務能力B. 需要提升快遞員、網約配送員出入小區便捷度C. 需要優化完善社區民主協商制度，提升居民在社區治理中的知情權、參與權、管理權和監督權D. 需要提高社區志愿者專業化服務水平E. 沒有需求

27. 您所在社區在社區文化方面是否具有以下需求()

A. 需要加強社區本土文化元素的保護、傳承與利用，提升社區本土文化影響力B. 需要提高社區內城市書房、文化驛站等文化空間管理服務水平C. 需要提高社區群眾性文體活動的質量和吸引力D. 沒有需求E. 不了解

28. 您所在小區物業服務方面是否具有以下需求()

A. 需要提高小區物業管理服務水平和矛盾糾紛處置的及時性B. 需要提高小區業主委員會或物業管理委員會服務水平C. 沒有需求D. 不了解

29. 您所在小區老年人活動室方面是否具有以下需求()?

A. 需要新增閱覽室、健身房、棋牌室等功能B. 沒有需求C. 不了解D. 沒有老年人活動室

30. 您所在小區兒童之家方面是否具有以下需求()?

A. 需要新增游戲娛樂、親子閱讀、課后托管、家庭教育指導、主題實踐活動、保護和轉介等服務等功能B. 沒有需求C. 不了解D. 沒有兒童之家

31. 您所在小區共享書房方面是否具有以下需求()?

A. 需要配置書屋、共享圖書館等學習場所B. 沒有需求C. 不了解D. 沒有共享書房

32. 您所在小區室內健身房（設施）方面是否具有以下需求()?

A. 需要新增乒乓球臺、跑步機、健身車等運動器材B. 需要配備必要的更衣室、器材儲藏室等管理設施C. 沒有需求D. 不了解E. 沒有室內健身房（設施）

33. 您所在社區創新創業空間方面是否具有以下需求()?

A. 需要提供免費或低成本的開放式辦公空間B. 需要提供會議、文印、休閑等相關服務C. 沒有需求D. 不了解E. 沒有創新創業空間

34. 您所在小區物業數字化服務方面是否具有以下需求()?

A. 需要提供數字化服務的APP/小程序/微信/web端等載體提供服務B. 需要提供便民服務、智能繳費、線上報修、智能門禁、社區公告、投訴建議等基礎功能C. 沒有需求D. 不了解E. 沒有物業數字化服務

35. 您所在社區文化節慶活動方面是否開展以下活動()?

A. 定期舉辦社區文化節慶活動B. 每年不少于4次C. 沒有需求D. 不了解E. 沒有社區文化節慶活動

36. 您所在小區物業服務質量滿意度調查方面是否開展以下活動()?

A. 是否定期進行物業服務質量滿意度調查B. 沒有需求C. 不了解D. 沒有小區物業服務質量滿意度調查

37. 37. 您所在社區還存在的其他問題?(填空題) ___________________________

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