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2026年5月東風口腔護士（何艷）工作滿意度調查問卷

尊敬的醫師：

感謝您參與此次匿名調查，本問卷旨在了解您對科室護士工作表現的客觀評價，以便優化協作流程、提升護理服務質量。問卷結果將作為護士部分績效考核參考依據和工作滿意度統計分析，請您根據實際情況填寫。

1. 您是否為該護士的科主任

是否

該護士周末、節假日上機動班時，響應效率如何？

（10分）時刻保持電話暢通，快速響應醫生號召，30分鐘內準時到崗。（9分）電話保持暢通，積極響應醫生號召，基本能在30分鐘內到崗，偶有短時間延遲。（8分）電話響應偶有延遲，基本能在30分鐘內到崗，偶有短時間延遲。（6分）工作態度欠佳，響應不積極或經常無報備超時到崗。（0分）工作態度不佳，責任心不強，經常聯系不上或有私事推脫，到崗滯后嚴重或不愿到崗。

該護士各種手術設備（如種植機、超聲骨刀等）操作熟練度如何？

（10分）熟練操作種植機、超聲骨刀、離心機等設備，參數設置精準（9分）能獨立操作設備，參數設置偶需要調整、確認（8分）基本能獨立操作，偶爾需要在指導下能完成操作（6分）操作不太熟練，常需要他人指導（0分）操作不熟練，完全依靠他人指導

該護士術前備臺準確性和效率如何？

（10分）熟悉各類種植手術流程，備臺精準齊全，預見性強，效率高。（9分）熟悉各類種植手術流程，備臺物品齊全，偶有遺漏非關鍵性物品，效率較高（8分）基本熟悉各類手術流程，備臺基本齊全，偶有遺漏關鍵性物品，效率尚可（6分）不太熟悉手術流程，常遺漏關鍵物品，影響手術效率。（0分）不熟悉手術流程，備臺嚴重準備不足，需反復糾正，效率低下。

同時開多臺手術時，該護士是否能做到勤巡視、主動服務？

（10分）主動服務意識很強，巡視頻率很高，對每臺手術進展了如指掌，在關鍵節點主動進行高效配合。（9分）主動服務意識較高，有定期巡視，了解每臺手術進展，能積極響應醫生指令。（8分）主動服務意識尚可，能定期巡視，能響應醫生要求，但以被動方式為主。（6分）有一定服務意識，偶爾巡視，比較被動響應醫生要求。（0分）服務意識不高，極少巡視，完全被動響應醫生要求或偶爾忽視醫生要求。

6. 該護士在需要進行四手操作配合時，配合質量如何？

（10分）非常熟悉手術流程，能預判醫生需求，配合默契；吸唾時能持續保持術野清晰，不影響醫生操作。（9分）比較熟悉手術流程，整體配合較順暢，吸唾時基本能維持術野清晰，偶有延遲，但能快速調整。（8分）一般熟悉手術流程，能在醫生主導下完成配合，預見性及及時性一般。（6分）不太熟悉手術診療流程，頻繁需要醫生指令和糾正，配合過程中預見性及及時性較差（0分）流程生疏，完全依靠醫生指令或配合關鍵失誤多，影響手術節奏。

患者術中關懷與病情觀察能力如何？

（10分）能持續關注患者病情和感受，出現異常情緒，能有效安撫。（9分）能按要求進行病情觀察并積極回應患者需求。（8分）能完成基本病情觀察任務，術中關懷不足。（6分）觀察不到位，患者有明顯不適未能發現，缺乏術中關懷。（0分）忽視患者感受，僅關注手術物品傳遞。

該護士的感染控制執行質量如何？

（10分）院感意識強，能嚴格遵守無菌操作、鋪巾、傳遞物品無污染。（9分）院感意識較強，無菌操作規范，偶需提醒和糾正。（8分）能嚴格執行無菌操作、手衛生等核心原則，其他細節感控工作偶有疏忽。（6分）有無菌意識，但執行不嚴格。（0分）院感意識薄弱，無菌操作不規范，經常存在交叉感染風險。

遇到突發情況，該護士應急處理能力如何？

（10分）預判性強，能快速備好應急物品，處理突發狀況較冷靜。（9分）能按醫囑速響應醫生指令，執行高效準確（8分）反應稍慢，但能完成指令。（6分）面對突發情況慌亂，但能按要求完成指令，效率不高。（0分）缺乏應急知識和能力，沒法協助完成搶救任務。

10. 該護士是否積極學習專業知識，樂于與醫生交流，積極融合醫護一體化學習？

（10分）主動學習新知識新技術，樂于與醫生深入交流探討，并能經驗分享團隊。（9分）積極參加相關培訓，知識儲備和技能有提升。（8分）能完成規定培訓學習任務，但缺乏熱情與思考。（6分）學習被動，進步緩慢。（0分）拒絕學習，故步自封。

11. 該護士種植耗材儲備、手術工具盒周轉管理能力如何？

（10分）耗材儲備合理，常用植體及配件型號齊全，工具盒周轉合理。（9分）手術耗材與工具管理有序，偶有需要提醒補貨。（8分）基本滿足使用，偶有小誤差，不影響手術。（6分）常用耗材與工具偶爾出現短缺，影響手術（0分）管理失職，耗材或工具盒出現過期，造成損失。

12.

您認為該護士在配合您工作時，最大的優點或一個最值得肯定的具體事例是什么？

13.

為提高未來合作效率，您認為該護士需要改進的一個方面是什么？

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