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服務(wù)版塊煥新/二裝/綠化/加改建檔案管控辦法培訓(xùn)考試
您的姓名:
項(xiàng)目名稱:
您的職位:
片區(qū)總
主任(含組團(tuán)負(fù)責(zé)人)
客服主管
環(huán)境主管
秩序主管
1、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)煥新工程的哪項(xiàng)工作?
A、制定煥新工程管理辦法
B、組織項(xiàng)目煥新工程初驗(yàn)
C、審核煥新項(xiàng)目立項(xiàng)需求
D、確定煥新施工單位
2、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,煥新工程按需求分為幾類?
A、2類
B、3類
C、4類
D、5類
3、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心提交煥新需求立項(xiàng)的流程是通過什么系統(tǒng)?
A、KOA報(bào)告
B、OA系統(tǒng)
C、ERP系統(tǒng)
D、項(xiàng)目管理平臺(tái)
4、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,施工前需要由哪個(gè)部門確定防護(hù)方案?
A、物業(yè)服務(wù)中心
B、住宅售后維修部
C、住宅服務(wù)綜合保障部
D、服務(wù)力中心
5、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,業(yè)主加改建檔案應(yīng)歸入什么檔案中?
A、項(xiàng)目工程檔案
B、業(yè)主一戶一檔
C、公司綜合檔案
D、物業(yè)服務(wù)中心檔案
6、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,涉及結(jié)構(gòu)安全的加改建工程,必須提供什么資料?
A、施工圖紙
B、業(yè)主簽字承諾書
C、物業(yè)驗(yàn)收記錄
D、具備資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具的工程質(zhì)量檢測報(bào)告
7、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,業(yè)主加改建工程驗(yàn)收合格后,物業(yè)應(yīng)在多少天內(nèi)完成歸檔?
A、10個(gè)工作日
B、15個(gè)工作日
C、20個(gè)工作日
D、30個(gè)工作日
8、根據(jù)《綠化集中補(bǔ)種管控辦法》,各項(xiàng)目應(yīng)在什么時(shí)間前將《次年春季苗木補(bǔ)種表》報(bào)服務(wù)版塊總部?
A、當(dāng)年11月30日
B、當(dāng)年12月31日
C、次年1月31日
D、次年2月28日
9、根據(jù)《綠化集中補(bǔ)種管控辦法》,綠化補(bǔ)種方案需要哪些人簽字確認(rèn)?
A、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和片區(qū)總
B、環(huán)境主管和物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、中標(biāo)單位、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、環(huán)境主管會(huì)簽
D、片區(qū)總、環(huán)境主管、綠化單位
10、根據(jù)《裝修管理服務(wù)辦法》,裝修巡查在裝修開始15日后,最少不低于每幾天一次?
A、每兩天一次
B、每三天一次
C、每周一次
D、每天一次
1、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,以下哪些部門需要參與煥新工程復(fù)驗(yàn)?
A、物業(yè)服務(wù)中心
B、住宅售后維修部
C、服務(wù)板塊產(chǎn)品與工程中心
D、供應(yīng)鏈中心
E、服務(wù)力中心
2、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,施工前需要做好的準(zhǔn)備工作包括哪些?
A、現(xiàn)場圍擋
B、安全警示
C、水電接駁
D、物料堆放
E、施工人員住宿安排
3、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,業(yè)主加改建檔案應(yīng)包含以下哪些資料?
A、業(yè)主加改建方案
B、公司內(nèi)部審批流程
C、施工過程照片視頻
D、物業(yè)驗(yàn)收記錄
E、業(yè)主家庭成員信息
4、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,以下哪些屬于文件材料歸檔的基本要求?
A、業(yè)主提供的資料需為原件并簽字蓋章
B、照片視頻需清晰可辨并標(biāo)注拍攝時(shí)間
C、書面資料使用A4紙張
D、資料可以用鉛筆填寫
E、電子文件無需歸檔
5、根據(jù)《綠化集中補(bǔ)種管控辦法》,以下哪些屬于環(huán)境主管的職責(zé)?
A、填寫《次年春季苗木補(bǔ)種表》
B、參與綠化補(bǔ)種驗(yàn)收
C、確定綠化補(bǔ)種單位
D、負(fù)責(zé)補(bǔ)種全過程監(jiān)管
E、編制招標(biāo)清單
6、根據(jù)《綠化集中補(bǔ)種管控辦法》,苗木進(jìn)場時(shí)需要檢查哪些指標(biāo)?
A、胸徑/地徑
B、高度
C、冠幅
D、苗木顏色
E、苗木產(chǎn)地
7、根據(jù)《裝修管理服務(wù)辦法》,裝修完工備案驗(yàn)收需要檢查哪些內(nèi)容?
A、是否按登記方案施工
B、防水處理是否影響毗鄰
C、排水管道是否暢通
D、空調(diào)排水管是否接入專用管道
E、裝修總費(fèi)用是否合理
8、根據(jù)《裝修管理服務(wù)辦法》,以下哪些屬于裝修過程監(jiān)管的內(nèi)容?
A、裝修人員需佩戴出入證
B、裝修材料必須由物業(yè)統(tǒng)一采購
C、裝修垃圾需袋裝后定點(diǎn)堆放
D、共用部位需定時(shí)巡查
E、裝修時(shí)間由業(yè)主自行決定
9、根據(jù)《住宅煥新管控辦法》,以下哪些部門需要參與評價(jià)施工單位?
A、物業(yè)服務(wù)中心
B、住宅售后維修部
C、住宅服務(wù)綜合保障部
D、服務(wù)板塊產(chǎn)品與工程中心
E、服務(wù)力中心
10、根據(jù)《加改建檔案管理辦法》,檔案移交時(shí)需辦理哪些手續(xù)?
A、辦理移交簽字手續(xù)
B、按照檔案臺(tái)賬清點(diǎn)檔案
C、通知所有業(yè)主
D、確保檔案實(shí)物完整準(zhǔn)確
E、重新整理檔案編號(hào)
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