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歐萊雅在學生群體中的品牌形象調查

親愛的同學：

您好！本次問卷旨在調查歐萊雅在學生群體中的品牌形象，所有數據僅用于學術調研分析，全程匿名作答，無對錯之分，懇請您根據真實情況填寫，感謝您的支持與配合！

一、品牌認知與了解渠道

1. 您是否聽說過歐萊雅品牌？（單選）

A. 從未聽說B. 略有耳聞C. 比較了解D. 非常熟悉

2. 您了解歐萊雅品牌的主要渠道是？（多選，）

A. 抖音、小紅書、微博等社交媒體種草B. 電商平臺（淘寶、京東、拼多多）廣告C. 線下專柜、商超門店D. 身邊同學、朋友推薦E. 明星代言、綜藝影視植入F. 品牌直播活動G. 其他

3. 您是否清楚歐萊雅旗下的產品線（護膚、彩妝、護發等）？（單選）

A. 完全不清楚B. 知道少量單品C. 大致了解主流產品線D. 非常清楚全品類產品

4. 您是否使用過歐萊雅品牌產品？（單選）

A. 從未使用過B. 偶爾使用（1-2次）C. 不定期回購D. 長期固定使用

二、品牌整體形象感知

5. 在您心中，歐萊雅最貼合哪些品牌標簽？（多選，）

A. 國際大牌、知名度高B. 專業靠譜、品質過硬C. 科技護膚、配方先進D. 時尚潮流、適配年輕群體E. 溫和安全、適配日常F. 性價比高、適合學生黨G. 高端輕奢、價格偏高H. 大眾化、無突出特色I. 其他

6. 您認為歐萊雅的品牌調性是否貼合當代大學生的審美與生活方式？（單選）

A. 完全貼合B. 基本貼合C. 一般，無明顯契合度D. 不太貼合E. 完全不貼合

7. 相較于其他美妝護膚品牌，您認為歐萊雅在學生群體中的獨特優勢是？（多選）

A. 品牌口碑好、受眾廣B. 產品品類豐富，選擇多C. 護膚、彩妝功效針對性強D. 價格梯度廣，適配不同預算E. 宣傳營銷年輕化、接地氣F. 售后、品控有保障G. 無明顯優勢

三、學生群體消費行為與偏好

8. 您購買/關注歐萊雅產品的主要動機是？（多選）

A. 日常護膚、彩妝剛需B. 同學推薦、跟風嘗試C. 活動促銷、價格優惠D. 信任大牌品質，追求安全E. 網紅爆款、種草心動F. 送禮需求G. 其他

9. 綜合產品質量、價格、使用體驗，您對歐萊雅品牌的整體滿意度是？

很不滿意

很滿意

四.基礎信息調研

10. 您的性別？（單選）

A. 女B. 男

11. 您的學歷階段？（單選）

A. 專科生B. 本科生C. 研究生及以上

12. 您每月可自由支配的生活費（單選）

A. 501-1000元B. 1001-1500元C. 1501-2000元D. 2001及以上

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