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天元物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升調(diào)查問(wèn)卷

1. 您對(duì)園區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生（清潔保潔、雜物清理、下水道疏通等）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

2. 您對(duì)園區(qū)交通秩序與停車管理（車輛引導(dǎo)、非機(jī)動(dòng)車停放、僵尸車清理等）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

3. 您對(duì)園區(qū)營(yíng)商服務(wù)（政策宣講、政企對(duì)接、惠企信息傳遞等）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

4. 您對(duì)物業(yè)窗口服務(wù)（報(bào)修、繳費(fèi)、咨詢、投訴處理效率）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

5. 您對(duì)物業(yè)主動(dòng)走訪服務(wù)（問(wèn)題收集、難題解決、訴求響應(yīng)）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 您對(duì)園區(qū)糾紛調(diào)解服務(wù)（矛盾處理、公平性、及時(shí)性）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

7. 您對(duì)物業(yè)溫情關(guān)懷服務(wù)（節(jié)日慰問(wèn)、高溫送涼等）的感受是？

非常滿意滿意一般不滿意

8. 您對(duì)園區(qū)安全管理（消防巡檢、隱患整改、安全培訓(xùn)）的滿意度是？

非常滿意滿意一般不滿意

9. 您認(rèn)為物業(yè)當(dāng)前服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是？（可多選）

環(huán)境衛(wèi)生交通停車窗口辦事效率主動(dòng)服務(wù)頻次安全保障力度營(yíng)商賦能服務(wù)

10. 您對(duì)天元物業(yè)后續(xù)服務(wù)提升，有哪些意見(jiàn)或建議？

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