尊敬的凱迪拉克車主:
您好!我是山東女子學(xué)院的學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于凱迪拉克售后服務(wù)對(duì)顧客品牌忠誠(chéng)度影響的學(xué)術(shù)研究。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)凱迪拉克售后服務(wù)的真實(shí)感受,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究,采用匿名形式,不會(huì)泄露您的個(gè)人隱私。感謝您的支持與配合!