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        基于情感化設計的老年人心理健康測評系統需求調查問卷

        尊敬的阿姨/叔叔:

        您好!我們是西安科技大學信息系統與信息管理專業的研究團隊,正在開展一項關于老年人心理健康測評系統情感化設計的研究。本次調查旨在了解您對專門面向老年人的心理健康測評系統的使用需求和期望,調查結果將僅用于學術研究,不會用于任何商業用途。本次調查采用匿名方式進行,所有數據將被嚴格保密,不會泄露任何個人信息。調查過程中可能會涉及您的情緒狀態和生活感受等內容,您完全可以自主決定是否回答任何問題,也可以在任何時候終止調查,這不會對您產生任何影響。

        本次調查預計需要5-8分鐘完成,為感謝您的參與,調查結束后我們將為您準備一份小禮品。如果您同意參與本次調查,請開始填寫問卷。

        一、簡單情況了解
        1. 您的性別
        2. 您的年齡
        3. 您目前的健康狀況總體上怎么樣?
        4. 您目前的個人居住情況:
        5. 您看東西(包括戴眼鏡后)是否清楚?
        6. 您使用智能手機、平板電腦或老年機上網(如發微信、看視頻、掃碼支付等)的能力如何?
        7. 您是否接受過專業的心理咨詢服務
        二、愿不愿意用測評工具
        8. 您是否了解心理健康測評工具?
        9. 如果有一個專門為老年人設計的、簡單易用的心理健康測評系統,您愿意體驗嗎?
        10. 如果您不愿意體驗,主要是因為
        11. 您能接受的單次測評最長時間是多少?
        12. 您覺得在什么情況下使用心理健康測評工具比較合適?
        三、視聽感知需求調查
        13. 視聽感知設計要素
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 字體大小足夠大
        2. 文字與背景顏色對比明顯(如黑字白底)
        3. 界面顏色柔和,不刺眼
        4. 界面布局簡潔,沒有多余裝飾
        5. 按鈕和圖標尺寸較大,易于點擊
        6. 關鍵按鈕(如 "下一步"" 提交 ")顏色醒目
        7. 有語音播報題目和選項的功能
        8. 語音播報的語速可以調節
        9. 測評過程中有輕柔的背景音樂
        10. 背景音樂和提示音可以單獨開關

        四、操作與內容需求調查

        14. 操作交互需求設計要素
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 操作步驟越少越好
        2. 每一步操作都有清晰的文字和語音提示
        3. 可以隨時暫停并保存答題進度
        4. 可以返回上一題修改答案
        5. 操作錯誤時,系統給出溫和、清晰的提示
        6. 遇到問題時,有簡單易懂的幫助說明
        7. 遇到問題時,可通過一鍵呼叫獲得遠程協助
        8. 系統運行流暢,不會卡頓或閃退
        9. 測評過程中沒有任何廣告彈窗
        15. 內容呈現需求
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 測評題目語言通俗易懂,像日常說話
        2. 測評題目貼近老年人的生活實際
        3. 不詢問過于隱私、讓人尷尬的問題
        4. 測評完成后立即顯示結果
        5. 測評結果用簡單直白的語言表述
        6. 測評結果可以語音播報
        7. 測評結果可以保存并分享給家人
        8. 測評結果包含具體的心理調節建議
        9. 提供附近社區心理服務資源的聯系方式

        五、情感體驗需求調查

        16. 安全感需求
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 系統明確說明所有數據僅用于學術研究
        2. 系統承諾不會向任何第三方泄露個人信息
        3. 測評結果只有我自己能看到
        4. 我可以隨時刪除自己的所有測評記錄
        5. 系統不會強制要求我填寫真實姓名和聯系方式
        6. 系統不會自動將測評結果發送給任何人
        17. 尊重感需求
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 系統使用平等、尊重的語氣與我交流
        2. 系統不會用居高臨下的語氣說話(如 "這個很簡單")
        3. 系統不會使用命令式的語言(如 "必須填寫")
        4. 我可以自主選擇是否回答某道題目
        5. 系統不會因為我操作慢而催促我
        6. 系統不會把我當作 "什么都不懂的老人"
        18. 信任感需求
        • 非常不重要
        • 不重要
        • 一般
        • 重要
        • 非常重要
        1. 系統使用 "叔叔 / 阿姨" 等親切的稱呼
        2. 打開系統時顯示溫馨的問候語(如 "早上好")
        3. 系統會根據不同時間顯示不同的問候語
        4. 操作錯誤時,系統會耐心引導而不是指責
        5. 測評結束后有鼓勵和祝福的話語
        6. 界面使用暖色調(如米色、淺橙色)設計
        7. 系統會提醒我注意休息,不要太累
        六、整體評價與建議
        19. 您對這樣一個專門給老年人做的、簡單暖心的測評工具,期待嗎
        20. 您還有什么想說的、想要的功能、建議,都可以寫在這里:
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