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ZR教育機構數字化運營員工調查問卷

尊敬的老師:
本次問卷用于學術研究，所有數據僅用于統計分析，嚴格保密，請根據實際情況如實填寫。

一、基本信息

1、您的崗位類型:

管理崗市場招生教學教研教務管理行政/財務技術/數據

2、您在本機構工作年限:

1年以內1-3年3-5年5年以上

3、您的年齡:

25歲以下25-30歲31-35歲36歲以上

4、您的學歷:

大專及以下本科碩士及以上

二、數字化認知與應用現狀（量表題）

1. 我理解機構數字化轉型的目標與意義

非常不滿意

非常滿意

2. 機構有明確的數字化戰略與推進計劃

非常不滿意

非常滿意

3. 我日常工作已使用數字化工具/系統

非常不滿意

非常滿意

4. 現有系統穩定、易用、能提升工作效率

非常不滿意

非常滿意

5. 各系統數據互通，不存在信息孤島

非常不滿意

非常滿意

6. 機構數據能夠支撐日常工作與決策

非常不滿意

非常滿意

7. 我具備使用數字化工具的能力

非常不滿意

非常滿意

8. 公司提供充足的數字化培訓與指導

非常不滿意

非常滿意

9. 數字化工作被納入考核與激勵

非常不滿意

非常滿意

10. 部門間數字化協同順暢高效

非常不滿意

非常滿意

三、數字化運營存在的問題
（多選）

缺乏頂層數字化戰略規劃

系統老舊、功能不全、穩定性差系統多但不打通，重復錄入數據不統一、不準確、不及時獲客、教學、服務數字化程度低內部流程繁瑣，自動化水平低數字化人才不足培訓不足，員工不會用、不愿用考核激勵不匹配管理層重視不夠、投入不足其他:

四、數字化需求與期望（單選）

1.?您認為最需要優先數字化的模塊是:

營銷獲客教學交付教務管理學員服務數據決策內部管理

2.?您對數字化轉型信心:

很低較低一般較高很高

3.?您認為轉型成功關鍵:

組織領導人才技術系統資金投入文化制度

五、開放性建議

您對ZR教育數字化運營有哪些意見或建議?

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