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2026自貢郵政骨干人才綜合能力提升培訓-結業考試

本次考試時長為15分鐘，滿分100分，請獨立完成作答。

基本信息：

姓名：
部門：

一、單選題（共5題，每題6分，共30分）

1、課程中提到的“融資路演”思維，強調的是研究報告應具備什么特點?

A. 數據越詳細越好，篇幅越長越好B. 重點展示研究過程的艱辛與付出C. 讓高層看到“為什么要投你”以及“如何能贏”D. 使用最前沿的技術術語和理論模型

2、在創意的《3I評估》中，哪一個不是正確的評估維度?

A. 是否重要（Important）B. 我們是能夠影響（Influence）C. 創新的程度如何（Innovative）D. 是否需要新點子（Idea）

3、根據課程內容，推動業務骨干向管理人才蛻變的核心標志是什么?

A. 掌握更多業務技能和專業知識B. 能夠獨立完成高難度的業績指標C. 從“單兵作戰”轉向“系統解題、定標立制”D. 能夠帶領超過10人的團隊

4、BEM行為工程模型認為，組織中約75%的問題根源在于什么?

A. 員工的工作態度和責任心B. 員工的專業知識和技能水平C. 環境因素（流程、工具、信息、激勵機制等）D. 組織的薪酬福利水平

5、情緒覺察模型指的是?

A. ABC心理學理論B. FCE理論C. DISC理論D. MBTI理論

二、多選題（共5題，每題8分，共40分）

1、在創意工具的描述中，哪2個描述是正確的?

A. 跨界啟發法是提取問題或創新機會的本質邏輯，并在自己的行業中，找到解決方法B. 所有需要解決的問題或者創新機會，都需要用創意工具產生3種以上不同的創意點子，才進行決策C. 逆向思考法是列出原問題/創新機會的固有假設，進行反向假設，再激發創意想法D. Me-WE-US 方法，不需要要求點子的數量

2、LEAP化解模型指的是?

A. 傾聽B. 共情C. 認同合理部分D. 合作解決

3、課程中提到的領導眼中“爛報告”的四大誤區包括哪些?

A. 主觀臆斷無調研B. 方法單一浮表面C. 數據過多太復雜D. 歸因膚淺無模型E. 流水賬式無萃取

4、科學調研的四步閉環包括以下哪些環節?

A. 大膽假設B. 設計方案C. 尋找證據D. 修正結論E. 匯報展示

5、傾聽中的接納3NC指的是?

A. 不評判B. 不抱怨C. 不指責D. 不搭理

三、判斷題（共5題，每題6分，共30分）

1、建立心理安全感是成功團隊的首要特征。

對錯

2、強制聯想法是「將相關的事物找出關聯來」的一種聯想思考方式。

對錯

3、根據課程內容，調研時應該帶著“空白記錄”去一線，避免先入為主的判斷。

對錯

4、共情是:從自己的位置出發、看別人的處境。

對錯

5、積極反饋是表達對方的三個缺點然后贊美一個優點。

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