“移動愛家”品牌競爭力調查問卷

您是否使用過“移動愛家”的產品或服務？

您使用“移動愛家”產品/服務的時長？ 

您的性別？

您的年齡是？

您目前使用的信息服務運營商是？

您每個月的通信費用支出大概是多少？

您的身份是？

您認為“移動愛家”在智慧家庭市場占有率較高。

您認為“移動愛家”線上線下渠道覆蓋廣、業務易辦理。

您認為“移動愛家”營銷推廣力度強、觸達率高。

您認為“移動愛家”產品功能與套餐設計符合客戶需求，產品創新能力強。

您認為“移動愛家”積極運用 AI、大模型等新技術，技術創新能力強。

您認為“移動愛家”在服務模式、服務流程上持續創新。

您認為“移動愛家”品牌定位清晰、符合家庭用戶需求。

您認為“移動愛家”品牌宣傳內容豐富、傳播效果好。

您認為“移動愛家”口碑維護與風險處理能力強。

您經常對 “移動愛家” 的產品與服務感到不滿意。

未來您可能更換其他品牌的智慧家庭產品和服務。

提到“移動愛家”，您能清晰想到品牌的形象、產品和特色。

您認為通信行業，特別是智慧家庭市場未來市場發展潛力大。

您認為“移動愛家”與社區、政府、合作伙伴等關系維護做得很好。

您認為中國移動對“移動愛家”品牌發展支持力度很大。

您愿意向他人推薦“移動愛家”的產品或服務。

相比電信/聯通等其他品牌的智慧家庭產品，您認為“移動愛家”更值得信賴。

您認為“移動愛家”性價比合理。

您認為“移動愛家”最需要改進的地方是？

您對“移動愛家”競爭力提升有哪些建議？