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【新區長跨部門溝通培訓考試】

考試時長20分鐘

1. 基本信息：

您的姓名：

一、單選題（13道/3分，共39分）

在終端人員培養發展中，從導購到高級店長，最低需要培養（）時間？

15個月18個月21個月25個月

以下關于26年公司內升率目標正確的是（）

40%45%50%60%

快閃店&多金點位的杉德POS需要提前幾周申請？

提前一周提前2周提前三周提前一個月

快閃店的保險需要提前多久申請？

提前一周提前2周提前三周提前一個月

以下地址信息填寫格式正確的是？

張三，13712341915，上海市閔行區申長路869號/799號龍湖虹橋天街B1層A-B1-17號鋪位九木雜物社MG3535，13712341915，上海市閔行區申長路869號/799號龍湖虹橋天街B1層A-B1-17號鋪位九木雜物社MG3535,13712341915，上海市閔行區申長路869號/799號龍湖虹橋天街17號鋪位九木雜物社

已開業直營門店營業期間一臺收銀機損壞，報修后it400服務無法修理。應該如何申請報廢？

系統申請郵件發送營運助理申請，模板參照中的固定資產報廢換新模板無需處理，門店只用一臺電腦收銀即可

升級成為儲值會員V2的條件是？

累計儲值達500元有效期內累計儲值達500元一次性儲值達500元

門店社群以及朋友圈發送的條數分別是？

1;22;21;3

10.

雜物社全國店鋪配貨路線的節奏是（）配貨

按每周按每天按每月按季度

11. 以下哪個組別不屬于BA部

配貨組盤點組分析組設計組

12.

店長崗位招聘，主要使用哪些渠道？

內部儲備晉升BOSS直聘前程無憂以上都是

13.

員工編制店鋪底薪7000，支援兩家店鋪，A家店鋪底薪5000，B家店鋪底薪8000，員工編制店鋪、A店、B店的店鋪底薪分別為（）？

8000、8000、80007000、5000、80007000、8000、80007000、7000、8000

14. 門店自查發現店鋪違紀行為應第一時間通知哪個部門（）

HR部財務部法務部督察部

二、多選題（6道/3分，共18分）

15.

關于區長日常需要做的事項，說法正確的有（）

每日追蹤門店營業情況每日回復顧客在線消息每周追蹤線上門店經營kpi數據每月協助監督新店上線不定時下架門店問商品人員變動時及時更新線上門店聯系方式

16.

關于區長日常需關注的線上經營數據指標說法正確的是（）

非異率目標:單店2%以下非異率目標:區域2%以下回復率目標:單店100%揀貨超時率目標:單店10%以下揀貨超時率目標:區域10%以下置休（處罰）門店數：目標0家商家責任差評數：目標0條

17.

區長需要在新人帶教結束（）后完成考核？

帶教結束次日帶教結束5日內帶教結束7日內按區長時間安排

18.

月度績效考核評估緯度包含（）？

營運基準類執行類業績達成類人員培養類

19.

以下哪些情況，必須使用重貨？

一單中超過2箱（一箱大小參考紙袋箱子）一單重最重的一箱＞20KG以上都不是

20.

門店發送場租賬單郵件時，付款憑證應該包含哪些？

賬單附件收款信息最晚付款時間付款門店信息

三、判斷題（4道/5分，共20分）

21.

門店墨盒，退倉塑封袋，外賣防水袋等低價值易耗品每月應該在門店魔元素系統“門店物料提報”自行提報申請。

正確錯誤

22.

蓋章流程已流轉至蓋章財務管理員應該轉發給相關營運支持對接人幫助完成相關紙質文件打印蓋章郵寄門店。

正確錯誤

23.

門店制作報銷單時持卡人處填寫了”門店名稱“例如雜物社xxx店，不應該審核此報銷單，應該駁回門店修改，因為持卡人應為報銷收款人戶名。

正確錯誤

24.

員工申請離職的流程提報日期可以晚于員工最后工作日。

正確錯誤

三、問答填空題（5道/4分，1道/3分，共23分）

25. 5、八個“不”原則：不不，不不，不不，不不

26.

店長小明，管理著2家店鋪A和B，12月16日當天，她需要跑兩家店鋪出勤，以下是他的工作安排，10點到A店上班，13點離開A店前往B店，13點30分到達B店，18點從B店下班。請問在系統中該如何操作才能考勤不異常？

27.

廣告位飛書提報流程申請的流程是？

28.

新店相關物料和活動的聯系人是誰？

29.

一家加盟店鋪3人編（1店長+2店員），本月出勤工時均為176小時（其中店員A請年假8小時；店員B病假8小時），總業績為10W（線上業績5K；線下業績9.5W），業績目標為9.8W。問本月店鋪3人的提成獎金分別是多少？

30.

店員小美本月出勤200小時，A店出勤150小時；B店出勤20小時；C店出勤30小時。問小美是否有加班費的體現？為什么？

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