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鳳凰怡康老年病醫院老年二科住院患者第二季度滿意度調查
尊敬的患者家屬:
您好!
濟寧任城鳳凰怡康老年病醫院為提高護理工作服務品質,營造更好的服務環境,懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份試卷,以供我們改進方向。謝謝您的支持與配合,敬祝您早日康復。
1.您對護理人員接待您的語言態度是否滿意?
滿意
不滿意
2.護士是否向您介紹醫院的環境?
是
否
3.護士是否向您介紹您的主管醫生、責任護士、護士長?
是
否
4.護士長是否對您進行交流指導?
是
否
5護士是否向您介紹醫院制度(如請假制度等)
是
否
6.病區內的衛生是否做到整潔?
是
否
7.病區內的環境是否做到安靜?
是
否
8.護士是否對您介紹檢查前、后的注意事項?
是
否
9.您對護士的技術操作是否滿意?
滿意
不滿意
10.發藥、注射前,護士是否為您說明藥物的作用、用藥方法?
是
否
11.護士是否對您進行飲食指導?
是
否
12.護士是否為您及時更換床單?
及時
不及時
13.護士是否能夠做到主動觀察您的病情?
主動
不主動
14.住院的環境是否讓您感到安全?
是
否
15.在您呼叫時,護士是否能及時趕到您的床邊為您解決問題?
能
不能
16.護士是否關心您的睡眠及大小便的情況?
是
否
您最滿意的護士是誰?
您最不滿意的護士是誰?
您認為護士最需要改善的服務是什么?請列舉?
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