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2026年6月七層護理單元住院患者滿意度調查表

尊敬的患者朋友：
您好！為了進一步改進我們的護理工作，更貼近您的需求，現本科室正在開展住院患者滿意度調查，需要向您了解關于本科室護理服務情況，懇請您參與此次調查，請您在對應選項里進行勾選并提出寶貴的護理意見。您的回答內容均嚴格保密，請您放心填寫，感謝您的配合！

1. 您所住病房在哪一側？

東側西側

2. 在您入院當日，您對主管護士的接待是否滿意？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

3. 您知道您的主管護士是誰嗎？

知道不知道護士告知過但記不清了

4. 病房安靜、整潔程度，您的評價是？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

當您按呼叫器時，護士能否到您床前？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

6. 在您入院時，護士詳細為您介紹過住院環境（如開水間位置、病房呼叫器位置等）和注意事項（如探視時間等）

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

住院期間照顧您的護士定期巡視您的病房，關注您的病情變化和需要？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

8. 當您不舒服時，護士能耐心聆聽您講述病情嗎？您的評價是？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

9. 請您對護士的專業技術（如扎針、抽血等）進行評價？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

10.

在您住院期間，護士向您主動提供（飲食、術前術后宣教、活動、鍛煉、特殊檢查）等方面的指導？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

11.

護士注意保護您的隱私（如關門、拉簾）？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

12.

病房衛生間清潔無異味？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

13.

護士給您提供需要的生活照顧（如更換被服、病號服、協助洗漱、進食、大小便、護理等）

很滿意滿意一般不滿意很不滿意沒有需求

14. 出院前護士向您講解服藥方法等？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意沒有需求

15. 此次住院您已完成手術治療？

是否

16. 請您勾選住院期間您最想表揚的護士，如沒有，請勾選“無”

無表揚全體護士，都很棒霍蒙蒙呂思揚張豆豆胡群王紅陳婷婷劉魏席慶偉馬春方宋坤寧王奧萬懌宋瑾娟張雪王赫劉宇佳徐帆陳紅爽張晶石子軒

17. 住院期間您覺得護士有哪些優點，請提出表揚。

專業技術精湛（扎針、抽血等操作熟練）服務態度熱情耐心（耐心傾聽、溫和溝通）責任心強（及時響應需求、細致照料）講解清晰易懂（病情、用藥、注意事項等講解到位）關懷貼心（關注患者情緒、主動提供幫助）其他無

18. 請寫下住院期間您不滿意的地方或意見和建議？如沒有，請勾選“無”。

無有

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