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鳳凰怡康醫院康復醫學科監護室第二季度患者家屬滿意度調查

尊敬的患者家屬：
您好！
濟寧任城鳳凰怡康醫院為提高護理工作服務品質，營造更好的服務環境，懇請您利用幾分鐘的時間填寫這份試卷，以供我們改進方向。謝謝您的支持與配合，敬祝您早日康復。

1.您對護理人員接待您的語言態度是否滿意？

滿意不滿意

2.護士是否向您介紹醫院的環境？

是否

3.護士是否向您介紹患者的主管醫生、責任護士、護士長？

是否

4.護士長是否對您進行交流指導？

是否

5護士是否向您介紹醫院制度(如請假制度等)

是否

6.病區內的衛生是否做到整潔？

是否

7.病區內的環境是否做到安靜？

是否

8.護士是否對您介紹患者檢查前、后的注意事項？

是否

9.您對護士的技術操作是否滿意？

滿意不滿意

10.發藥、注射前，護士是否為您說明藥物的作用、用藥方法？

是否

11.護士是否對患者進行飲食指導？

是否

12.護士是否為患者及時更換床單？

及時不及時

13.護士是否能夠做到主動觀察患者的病情？

主動不主動

14.住院的環境是否讓您感到安全？

是否

15.在您呼叫時，護士是否能及時趕到患者的床邊為您解決問題？

能不能

16.護士是否關心患者的睡眠及大小便的情況？

是否

您最滿意的護士是誰？

您最不滿意的護士是誰？

您認為護士最需要改善的服務是什么？請列舉？