發布時間：2017-03-06 14:20:00
標簽：起重吊裝 滿意度
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又到一年年尾，按照慣例，2016年四通搬家公司服務年終滿意度調查正式開展。
調查目的
四通搬家公司今年力圖了解三類群體對公司的滿意度。首要當然是客戶。四通搬家試圖了解包括工廠、企業、事業單位等客戶對公司提供的設備搬運服務的滿意度。其次是員工，四通搬家試圖了解員工對公司的滿意度，包括薪酬、福利、工作環境、同事關系等方面。是協會。四通搬家將了解吊裝協會、合作單位對四通搬家的滿意度。
調查手段
四通搬家公司采用了兩種手段調查滿意度。其一是客戶回訪的方式。四通搬家派出售后人員登門進行回訪，詢問客戶對四通搬家提供的服務又很不滿之處，并且進行登記，交由公司進行整改。其二是調查問卷的方式。四通搬家通過在官網、微信公眾號等平臺方法調查問卷，然后進行回收和統計。
調查結果
通過調查和統計，四通搬家公司已經獲得兩項數據。在客戶對四通搬家提供的搬運服務滿意度方面，四通搬家的服務滿意度高達90%以上，其中超過八成的客戶表示會持續選擇四通搬家作為設備搬運服務商。另一項數據是：員工對四通搬家過去一年的滿意度在七成左右，員工反應的問題集中在薪酬提高、工作流程優化等幾個方面。
通過調查，總體上看，無論是客戶、員工還是協會，對四通搬家過去一年的工作整體滿意，也就是說，四通搬家公司過去一年的工作基本合格。另外，如果有起重吊裝、設備搬運、設備搬遷、起重搬運、裝卸搬運等需求，可以聯系專業的四通搬家公司，服務熱線：4006101077。
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